Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  • Введение
  • Терминология
  • Обзор
    • Окно приложения
    • Текущий пользователь
      • Изменение пароля
      • Загрузка аватарки
  • Рабочее место оператора
    • Входящие
    • Обращение (клиент, статус, печатает)
      • Информация об обращении
      • Назначение 
      • Закрытие обращения

      • Назначение обращения на группу

      • Назначение обращения на пользователя 

      • Приглашение пользователя в обращение

      • Изменение категории обращения
    • Переписка
      • Отправка сообщений
      • Загрузка картинок
      • Загрузка файлов
  • Пользователи
    • Список пользователей
    • Список ролей
  • Проекты
    • Создание проекта
  • Проект
    • Обзор проект
    • Обращения
    • Каналы
    • Категории
    • Клиенты
    • Отчеты
    • Настройки проекта
      • Автоответы
      • Интеграции со сторонними системами
      • Пользователи
      • Распределение обращений
      • Общие настройки