iQChannels — это единая омниканальная система для поддержки клиентов в современных каналах коммуникации, таких как чат на сайте, встроенный чат в мобильных приложениях, мессенджеры и социальные сети, с возможностью интеграции с внешними IT-системами (CRM, ДБО, АБС и т.д.).

Ключевые преимущества:

Готовое решение, поставка из коробки

Единая система входящих обращений из разных каналов

Обслуживание идентифицированных и анонимных клиентов

Гибкая маршрутизация обращений

Различные каналы: интернет/мобильный банк,
социальные сети и мессенджеры

Поддержка пуш-уведомлений на мобильных платформах

Гарантированная доставка сообщений

Высокопроизводительный стек технологий



  • No labels