...

...

Список изменений:

Доработки

• IQSD-1827 Добавили предварительную проверку для отправленных файлов в виджете

• IQSD-2407 Доработали подтверждения совершенной оценки при кастомных оценочных шкалах

• IQSD-2455 Добавили настройку, что в системе считается плохой оценкой и что хорошей для корректного отображения отклонения при кастомных оценочных шкалах

• IQSD-2419 Добавили пагинацию во вкладке "История" и "Маршрутизация" во разделе Входящие

Исправления

...

• IQSD-2420, IQSD-2297 Исправили работу виджета, ранее не всегда доскролливалась переписка до конца

• IQSD-2427 Исправили подгрузку истории в виджете

• IQSD-2462 Исправили отображение даты в виджете, ранее дата распознавалась как ссылка

• IQSD-2471 Исправили отображение контекстного меню при скролле в виджете, ранее контекстное меню сообщения не пропадало если начинаешь скроллить

• IQSD-2314, IQSD-2388 Исправили работу опроса с типом "Блок с кнопками"

• IQSD-2294 Исправили распределение повторных обращений, ранее повторное обращение распределялось на оператора в статусе "Не принимаю чаты"

• IQSD-2479, IQSD-2486, IQSD-2487, IQSD-2494, IQSD-2500, IQSD-2510 Доработали логику работы статуса обращения "На закрытии"

• IQSD-2508, IQSD-2509 Исправили некорректную отправку автоответа "Прощание" по итогу ожидания и презакрытия

• IQSD-2443 Убрали отображение автоответов если обращении в ожидании/предзакрытии

• IQSD-2403 Исправили отображение нескольких категорий в истории в разделе "Входящие"

• IQSD-2013, IQSD-2292, IQSD-2417 Исправлено некорректное отображение статуса пользователя

• IQSD-2386 Исправлено некорректное отображение данных в столбце "Сегмент" в Дашборде оператора

• IQSD-2456, IQSD-2474 Исправили обновление данных на дашборде

• IQSD-2438 Исправлено некорректное сохранение настроек в дашборде

• IQSD-2451 Добавили отдельную закладку по пользователям в сегменте в дашборд

• IQSD-2369 Исправили отображение данных в плашке "Топ 5 низкого рейтинга операторов:" на дашборде - теперь отображаются не активные на данный момент, а данные по всем операторам работавшим сегодня

• IQSD-2497 Исправили некорректные данные в выгрузке обращений, в поле "Клиент, CRMID"

• IQSD-2368 Исправили фильтр по оценке во вкладке "Обращения"

• IQSD-2273 Исправлено некорректное время в окне "Отклонения" во вкладке "Обращения"

• IQSD-2432 Исправили выгрузку отчета "Пользователи"

• IQSD-2502, IQSD-2503 Исправлено некорректное отображение папок и подпапок быстрых ответов при редактировании

• IQSD-2430 Оптимизировали запросы к дашборду

• IQSD-2450 Исправили логику работы оффлайнера (который настраивается из config.yaml) – теперь если нет настроек оффлайнера, то офлайнер НЕ запускается.