Передача копии БД для анализа в IQStore разделяется на несколько этапов:
1. Подготовка БД этап 1: Подготовка копии БД, обезличивание клиентов скриптом, их сообщений и т.д., кроме паролей внешних систем.
1. На данном этапе необходимо сделать копию БД (той, которую необходимо передать для анализа по замечаниям).
2. После запустить скрипт для данного этапа, который необходимо запросить в отделе сопровождения и внедрения IQStore: support@iqstore.ru , для обезличивания перечня важных данных по клиентам, а также
На данном этапе не затрагиваются пароли внешних систем, а также данные e-mail и пароли пользователей, чтобы возможно было проверить эту копию БД в IQChannels.
3. Если в процессе выполнения скрипта не возникло ошибок, то переходим к следующему шагу.
2. После подключение данной копии БД с обезличенными данными к IQChannels, проверка того, что нет ошибок в целостности таблиц и записей, те же ошибки в IQChannels также воспроизводятся, как и до обезличивания.
1. После обезличивания большей части данных необходимо подключить данную копию БД к IQChannels, запустить и проверить, что при запуске нет ошибок в БД (нарушений целостности или потери данных в БД), что все работает также, как и до применения скрипта.
2. Также необходимо убедиться, что ошибка/замечание в IQChannels, которое привело к необходимости провести анализ БД, также воспроизводится.
Таблица: Пример обезличенных данных в IQChannels:
| а) Пример обезличенных данных в карточках клиентов |
|
|---|---|
| б) Пример обезличенных данных в карточках Компаний |
|
| в) Пример обезличенных данных в диалогах операторов с клиентами |
|
| г) Пример обезличенных данных в уведомлениях оператору в IQChannels |
|
3. Подготовка БД этап 2: следующим шагом после проверки целостности дополнительно обезличиваем пароли внешних систем.
1. После успешной проверки "Подготовка БД этап 1" далее необходимо запустить скрипт для 2 этапа, который также необходимо запросить в отделе сопровождения и внедрения IQStore: support@iqstore.ru, для обезличивания оставшихся данных (данные e-mail операторов,
пароли пользователей и внешних систем и т.д.)
2. Если в процессе выполнения скрипта не возникло ошибок, то переходим к следующему шагу
4. Передача подготовленной БД в IQStore по согласованному каналу передачи данных.
1. Подготовка готовой копии БД с обезличенными ПД к передаче, архивирование файлов.
2. Передача архива с БД в IQStore по заранее согласованному каналу. Согласовать можно также, обратившись в отделе сопровождения и внедрения: support@iqstore.ru.