Ссылки:

Список изменений:

• IQSD-2097 Разделение доступов и уведомлений в настройках полномочий в сегменте

• IQSD-3091 Быстрые ответы: ограничение строк в выпадающем списке

• IQSD-3111 Лицензирование модуля "База знаний"

• IQSD-3112 Раздел “База знаний”

• IQSD-3116 Интерфейс базы знаний

• IQSD-3117 Древовидная структура

• IQSD-3118 Панель навигации

• IQSD-3120 Создание статьи

• IQSD-3121 Редактирование статьи

• IQSD-3122 Добавление быстрого ответа в статью

• IQSD-3123 Отображение сохраненной статьи

• IQSD-3131 В выгрузке обращений (xlsx) нет категории

• IQSD-3158 Исправлен принцип фиксации показателя "работа с обращениями"

• IQSD-3168 Некорректное формирование ссылок в CRM

• IQSD-3169 Отображается не две, а три ссылки в CRM

• IQSD-3196 (дубль 3131) Категория не отражается в выгрузке статистики

• IQSD-3224 От чьего имени автоприглашение

• IQSD-3276 В форме "Написать клиенту" отображаются не все каналы

• IQSD-3277 Ошибки при поиске обращений по ключевым словам

• IQSD-3316 Оптимизация запросов get_ticket, slice_messages_by_ticket

• IQSD-3323 Не открываются некоторые отчёты

• IQSD-3324 (Важно!) Чат-сессия в статусе "НА ОЖИДАНИИ" занимает слот у оператора для распределения

• IQSD-3330 При использовании виджета в endpoint задается объект с пустым содержимым

• IQSD-3331 (для SDK) Возможно, файл загружается как нормальный .jpg, а на сервере добавляется .jpeg

• IQSD-3335 В информации об участниках обращения отображается только 1 оператор, хотя их несколько, и пропадает информация о принявшем операторе

• IQSD-3344 Рефакторинг категорий и тегов на отдельные таблицы (оптимизация запросов в дашборде)

• IQSD-3345 Ошибка "Internal server error" при экспорте отчета "Обращения" и "Категории"

• IQSD-3366 Показывать все поступившие за сегодня обращения в отчете обращения

• IQSD-3370 Доработка проверки группы распределения в обращениях

• IQSD-3372 В процессе поиска клиента для включения в группу система также предлагает кандидатов из других сегментов

• IQSD-3399 Дублирование строк в выгрузке обращений

• IQSD-3408 Исправлены ошибки миграции для БД MS SQL (в версии от 2014+)

• IQSD-3417 Не создаются быстрые ответы при создании статьи

• IQSD-3418 В дереве после сохранения новой статьи не изменяется название

• IQSD-3419 Ошибка при удалении тэгов

• IQSD-3420 Отчеты > Обращения. При выставлении фильтра по категориям или по группам распределения — 500 ошибка в запросах

Дополнительная важная информация: