Page History

...

1) Зайдите в панель управления и создайте организацию и администратора:

Image Added

2) Добавьте в систему необходимых пользователей:

1. В верхнем меню перейдите в пункт Пользователи.
2. Создайте необходимых пользователей и системные роли.

3) Создайте проект:

1. В верхнем меню Проекты выберите Создать проект.
2. В открывшемся модальном окне введите информацию о проекте.
3. Перейдите на страницу проекта.

4) Создайте группы в проекте:

1. В левом меню проекта выберите пункт Пользователи.
2. Создайте необходимые группы в проекте с требуемыми полномочиями и добавьте в них пользователей. Например:
   1. Администраторы.
   2. Супервайзеры.
   3. Операторы.

5) Создайте тестовое подключение к CRM:

Для проверки виджета и SDK для мобильных создайте тестовое подключение к CRM, которое использует тестовые данные, зашитые в систему.

1. В левом меню проекта выберите Внешние системы.
2. Добавить подключение.
3. Заполните данные подключения в модальном окне, укажите тип Тестовые данные.

6) Создайте тестовый канал для чата:

1. В левом меню проекта выберите Каналы.
2. Создать канал.
3. В открывшемся модальном окне укажите:
   1. Тип канала: Внутренний чат.
   2. Название на английском: support (используется в API).
4. Создайте канал.

7) Настройте правила распределения обращений:

1. В левом меню проекта выберите Распределение.
2. Создать правило.
3. В открывшемся модальном окне укажите:
   1. Название: По умолчанию.
   2. Группа: Операторы.
4. Создайте правило.

8) Протестируйте, что все работает.

1. Перейдите на страницу тестового виджета: http://localhost:3001/widget/example.html
2. Напишите сообщение от имени любого пользователя.
3. Проверьте, что в системе появилось новое обращение.