...
- Перейдите в приложение WhatsApp,
- Найдите контакт канала, указанный в Личном Кабинете EDNA.
- Отправьте новое сообщение.
- В IQChannels должно появиться новое открытое обращение из канала WhatsApp (EDNA).
- В случае ошибки посмотрите логи IQChannels.
6) При получении сообщения от контакта WhatsApp, вы можете ответить на него в течение 24х часов. Потом обращение считается закрытым, инициатором переписки в WhatsApp оператор не может выступать.
...