| Status | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Table of Contents |
|---|
...
3. Полной интеграции - реализация собственного окна чата в CRM на основе внутреннего API платформы.
На схеме показана омниканальная работа платформы со всеми цифровыми клиентскими каналами в режиме единого окна в CRM. Кроме встраивания виджета, подключено несколько интеграционных API, отвечающих за:
...
Окно чата IQChannels встраивается как "мини-приложение" и при его инициализации вся работа происходит в нем.
Пример встраивания чата IQChannels в CRM:
...
В данном режиме при инициализации чата iQChannels сразу будет открываться окно диалога с клиентом.
Пример встраивания чата IQChannels в CRM
...