Info | ||
---|---|---|
| ||
В данном релизе ЕСТЬ новые миграции |
Info | ||
---|---|---|
| ||
В релизах 4.2.Х и выше минимальный уровень совместимости 130 (для БД MSSQL), а также минимальные требования к серверу СУБД MS SQL Server: |
Info | ||
---|---|---|
| ||
Изменена работа механизма проверки неактивности (оффлайнера), который настраивается в config.yaml. Теперь если нет настроек оффлайнера, то оффлайнер НЕ запускается. В ранних версиях было значение по-умолчанию и если нет настроек оффлайнера, то оффлайнер использовал значение по-умолчанию. |
Info | ||
---|---|---|
| ||
Изменена работа настроек отоюражения формы запроса персональных данных в виджете для анонимных клиентов. Если ранее вы использовали параметр requireName в настройках виджета, то теперь нужно настраивать отображение запроса имени в настройках канала (сегмент - вкладка Каналы - страница канала - закладка "Настройки" - плашка "Запрос персональных данных" |
Info | ||
---|---|---|
| ||
Были доработки по лицензированию работы с кластером. Если у вас имеется данный функционал - обратитесь в службу поддержки для обновления лицензии. |
Ссылки:
Linux x64 |
| |||||
macOS x64 | ||||||
Windows x64 | ||||||
Образ для Docker |
...
- IQSD-2593 - Исправили возможность авторизоваться анонимному клиенту c пробелами в имени
- IQSD-2601 - Убрали возможность цитирования автоприглашения в виджете
- IQSD-2546 - Добавили возможность писать логи виджета в систему но не в консольУбрали вывод в консоль виджета данных, получаемых с сервера (оставили только вывод ошибок)
- IQSD-2226 - Добавили в виджет возможность раскрытия картинки во весь экран на десктопе
- IQSD-2754 - Исправили некорректную работу опроса при пропуске шага на стороне клиента (в виджете)
- IQSD-2409 - Исправили скрытие опроса при игнорировании опроса и создании нового обращения со стороны клиента (в виджете)
...
- IQSD-2478 - Добавили отображение модели и марки устройства, версии ОС, версии МП при создании обращения клиентом из IONIC
- IQSD-2598 - Исправили отображение данных в таймере после 59:59 в формат ЧЧ:ММ:СС (ранее данные так и оставались в формате ММ:СС)
- IQSD-2587 - Увеличили скорость поиска клиента из раздела "Входящие" за счет разделения поиска клиента по типам данныхатрибутов
- IQSD-2646, 2653 - Исправили медленную работу подбора быстрых ответов при вводе данных, при большом количестве сообщения для большого количества данных в таблице "Быстрые ответы". Дополнительно добавили настройку настройку времени ожидания до запроса в базу быстрых ответов при вводе сообщения от операторапосле завершения набора сообщения
- IQSD-2609 - Добавили запрет на инициирование обращения клиенту, если пользователь в статусе "Неактивен" в разделе "Входящие" и на странице клиента
- IQSD-2270 - Исправили работу проверки орфографии в разделе "Входящие"
...
- IQSD-2569 - Добавили в переписку новую системную запись о блокировке обращения
- IQSD-2614 - Добавили в переписку новую системную запись при инициировании обращения
- IQSD-2615 - Исправили некорректные назначения при инициировании обращения, чтобы распределялось исключительно на инициировавшего пользователя
- IQSD-2269 - Доработали простановку установку группы распределения при повторном обращении
- IQSD-2765 - Исправили затирание снятие флага FCR при повторном обращении
- IQSD-2721 - Исправили обнуление crmid атрибутов CRMID и ФИО в окне обращения при использовании Search Api в каналах типа Телеграмм, ВК, Whatsapp
Доработки в сегменте
- IQSD-2595 - Добавить Добавили в поиск во вкладке "Обращения" возможность сброса введенных данных
- IQSD-2689 - Исправили отображение данных в пагинаторе и параметре "Всего" в результатах поиска во вкладке "Обращения"
- IQSD-2635 - Добавили статус рабочего времени во вкладку "Обращения"
- IQSD-2490 - Добавили новую настройку опцию в настройки канала "Внутренний чат", позволяющую отключить форму для запроса персональных данных анонимных клиентов
- IQSD-2579 - Добавили во вкладку "Пользователи" фильтр по типу пользователя
- IQSD-2691 - Исправили некорректную работу пагинатора во вкладке "Пользователи"
- IQSD-2588 - Увеличили скорость поиска клиента во вкладке "Клиенты" за счет разделения поиска клиента по типам данныхатрибутов
- IQSD-1797, 2522, 2463, 2468 - Ряд доработок корректировок по отображению времени в сегменте:
- исправления в отображении исправили отображение времени в системных уведомлениях
- добавили в раздел "Настройки" отображение времени на сервере
- исправили работу некоторых фильтров
- исправили отображение дат в графиках в отчетах
- исправили отображение данных на дашборде (ранее отображались данные по московскому времени)
...
- IQSD-2298 - Исправили некорректный расчет FCR и SL в отчетах "Обращения", "Пользователи" и "Статистика по часам и датам"
- IQSD-815 - Добавили новый параметр "Ср.кол-во чатов на оператора" в отчет "Статистика по часам и датам"
- IQSD-2428 - Добавили показатель "Среднее время реакции" в отчет "Обращения"
- IQSD-2162 - Добавили параметр "ID пользователя из CRM" в выгрузки отчетов "Категории", "Отклонения", "Упущенные обращения"
- IQSD-2698 - Переименовали столбцы в выгрузке отчета "Обращения" в соответствии с отчетом "Обращения"
- IQSD-2484 - Исправили последовательность полей в выгрузке отчета "Пользователи" в соответствии с отчетом "Пользователи"
- IQSD-2481 - Исправили отрицательные значения во времени в отчете "Статусы"
Доработки в панели оператора
- IQSD-2590 - Перенести Продублировали профиль пользователя в панель оператора
...
- IQSD-2657, 2628 - Переделали установку всем единого графика "У всех единый график" в настройку и если она включена, то при добавлении/редактировании пользователя автоматически проставляется отмеченный график работы
- IQSD-2599 - Исправили ошибку со статусами у новых пользователей
- IQSD-2642 - Исправили некорректную работу IQChannels iQChannels после недоступности катаантивируса (для антивируса KATA)
- IQSD-2596 - Исправили проблемы с перезапуском сервиса и сканирования антивирусом / dlpDLP
Доработки в iQChannels для SDK
- IQSD-2634 - Исправили некорректная некорректную очередность эвентов сообщений для SDK при включенном включенной проверке DLP
- IQSD-2735 - Исправили работу счетчика непрочитанных сообщений при получении новых сообщений для SDK
- IQSD-2760, 2680 - Исправили скрытие опроса при игнорировании запроса оценки и инициирования нового обращения для SDKIQSD-2616 - Исправили задваивание пушей для SDK