...
2.3 Ограничение на добавление резолюций
Обратите внимание, что следующие статусы неизменны, поэтому у них нет пункта кнопки редактирования:
- Статус: Активен, Резолюция: Активен
- Статус: Офлайн, Резолюция: Офлайн
...
Статусы. Переход между статусами. Влияние на отчеты
...