| Status | |
|---|---|
| colour | Green |
| title | iq4 |
| Table of Contents |
Описание
...
Данный вариант подразумевает минимальную связанность двух продуктов и при открытии чата, CRM нет необходимости знать об открытых обращениях клиентов.
Окно чата iQChannels встраивается как "мини-приложение" и при его инициализации вся работа происходит в нем. При этом из окна рабочего места оператора iQChannels остается возможность открыть карточку клиента в CRM. В этом случае, CRM получит событие "open_client" и сможет загрузить карточку клиента.
...
В данном режиме при инициализации чата iQChannels сразу будет открываться окно диалога с клиентом.
или 
Пример встраивания чата iQChannels в CRM
...