You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 6 Next »

Права

Для создания нового пользователя у вас должны быть права Администратора в системной роли.

Для удаления пользователя из системы:

1Перейдите в раздел Пользователи

2

Найдите необходимого пользователя в таблице, при необходимости, воспользуйтесь поиском по имени, почте и должности.



3

Откройте выпадающее меню с действиями над пользователем

Выберите пункт Удалить.

4В открывшемся модальном окне подтвердите удаление пользователя.

5

После удаления пользователя:

    • Пользователю будет заблокирован вход в систему.
    • Пользователь будет автоматически удален из всех проектов.
    • Все открытые обращения, которые назначены на удалённого пользователя, будут возвращены в очередь распределения.
    • Все закрытые обращения, которые назначены на удалённого пользователя, не будут изменены.




Для восстановления пользователя:

  1. Создайте нового пользователя с такой же электронной почтой. 
  2. В момент создания система найден удаленного пользователя и восстановит его.
  3. Пользователя нужно вручную добавить во все необходимые группы и роли.


  • No labels