Миграция данных

В данном релизе ЕСТЬ новые миграции

Важно

Изменена работа механизма проверки неактивности (оффлайнера), который настрается в config.yaml. Теперь если нет настроек оффлайнера, то оффлайнер НЕ запускается.

В ранних версиях было значение по-умолчанию и если нет настроек оффлайнера, то оффлайнер использовал значение по-умолчанию.


Ссылки:

Linux x64

Дистрибутивы платформы предоставляются только по запросу в техническую поддержку support@iqstore.ru или коммерческую дирекцию info@iqstore.ru

macOS x64
Windows x64
Образ для Docker

Список изменений:

Доработки

  • IQSD-1827 Добавили в веб виджет предварительную проверку допустимых \ недопустимых расширений и размера файлов до отправки файлов на сервер.

  • IQSD-2407 Доработали подтверждение совершенной оценки при кастомных оценочных шкалах.

  • IQSD-2455 Для корректного отображения отклонения при кастомных оценочных шкалах, добавили настройку "плохой" и "хорошей" оценки.

  • IQSD-2419 Добавили пагинацию во вкладке "История" и "Маршрутизация" во разделе Входящие.
  • IQSD-2451 Добавили в дашборд отдельную вкладку по пользователям в сегменте

Исправления в виджете

  • IQSD-2420, IQSD-2297 Исправили некорректную работу скроллинга (не всегда до конца проскролливался диалог)

  • IQSD-2427 Исправили загрузку истории (не весь диалог загружался)

  • IQSD-2462 Исправили отображение даты (дата распознавалась как ссылка)

  • IQSD-2471 Исправили отображение контекстного меню при скролле (контекстное меню не пропадало если начинался скроллинг)

  • IQSD-2314, IQSD-2388, IQSD-2422 Исправили работу опроса с типом "Блок с кнопками"

Другие исправления

  • IQSD-2294 Исправили распределение повторных обращений (повторное обращение распределялось на оператора в статусе "Не принимаю чаты")

  • IQSD-2479, IQSD-2486, IQSD-2487, IQSD-2494, IQSD-2500, IQSD-2510 Доработали логику работы статуса обращения "На закрытии"

  • IQSD-2508, IQSD-2509 Исправили некорректную отправку автоответа "Прощание" по итогу ожидания и презакрытия

  • IQSD-2443 Убрали отображение автоответов если обращении в ожидании/предзакрытии

  • IQSD-2403 Исправили отображение нескольких категорий в истории в разделе "Входящие"

  • IQSD-2013, IQSD-2292, IQSD-2417 Исправлено некорректное отображение статуса пользователя

  • IQSD-2386 Исправлено некорректное отображение данных в столбце "Сегмент" в Дашборде оператора

  • IQSD-2456, IQSD-2474 Исправили обновление данных на дашборде

  • IQSD-2438 Исправлено некорректное сохранение настроек в дашборде

  • IQSD-2369 Исправили отображение данных в плашке "Топ 5 низкого рейтинга операторов:" на дашборде (теперь отображаются все операторы работавшие сегодня)

  • IQSD-2497 Исправили некорректные данные в выгрузке обращений, в поле "Клиент, CRMID"

  • IQSD-2368 Исправили фильтр по оценке во вкладке "Обращения"

  • IQSD-2273 Исправлено некорректное время в окне "Отклонения" во вкладке "Обращения"

  • IQSD-2432 Исправили выгрузку отчета "Пользователи"

  • IQSD-2502, IQSD-2503 Исправлено некорректное отображение папок и подпапок быстрых ответов при редактировании

  • IQSD-2430 Оптимизировали запросы к дашборду

  • IQSD-2450 Исправили логику работы оффлайнера (который настраивается из config.yaml) – теперь если нет настроек оффлайнера, то оффлайнер НЕ запускается.



  • No labels