Ссылки:


Дистрибутивы платформы предоставляются только по запросу в техническую поддержку support@iqstore.ru или коммерческую дирекцию info@iqstore.ru

Список изменений:

  • IQSD-1161 Исправлена работа функционала настроек перераспределения персональных менеджеров

  • IQSD-2097 Улучшение интерфейса настройки доступов и уведомлений, теперь интерфейс более понятный и удобный для пользователей. 

  • IQSD-3091 Быстрые ответы. В выпадающем списке убрано ограничение на количество записей.

  • IQSD-3131 Добавлена выгрузка категорий при выгрузке обращений.

  • IQSD-3158 Улучшена логика фиксации показателя "работа с обращениями"

  • IQSD-3168 Исправлен функционал формирования ссылок в CRM

  • IQSD-3169 Исправлен функционал формирования ссылок в CRM

  • IQSD-3224 Доработана логика формирования автоответов от имени оператора.

  • IQSD-3276 Доработана форма "Написать клиенту", отображаются все каналы, которые есть в профиле клиента.

  • IQSD-3277 Исправлены ошибки при поиске обращений по ключевым словам

  • IQSD-3316 Проведена оптимизация запросов get_ticket и slice_messages_by_ticket для повышения производительности и снижения нагрузки на СУБД.

  • IQSD-3323 Исправлена работа отчетов "Категории", "Обращения", "Статистика по часам/датам".

  • IQSD-3324 Сегмент → вкладка "Распределние" →  закладка "Настройка правил распределения" - добавлена настройка, которая позволяет учитывать/не учитывать при распределении обращения у оператора в статусе "На ожидании".

  • IQSD-3330 При использовании виджета в endpoint задается объект с пустым содержимым

  • IQSD-3331 Исправлено сохранение расширений файлов .jpg/.jpeg.

  • IQSD-3335 Исправлено отображение участников обращения в интерфейсе оператора.

  • IQSD-3344 Оптимизация базы данных для повышения производительности при работе запросов tickets_by_category и ticket_by_tag.

  • IQSD-3345 Исправлена ошибка при экспорте отчета "Обращения" и "Категории"

  • IQSD-3366 Показывать все поступившие за сегодня обращения в отчете обращения

  • IQSD-3370 Доработка проверки группы распределения в обращениях

  • IQSD-3372 В процессе поиска клиента для включения в группу система также предлагает кандидатов из других сегментов

  • IQSD-3399 Удалено дублирование строк в выгрузке обращений.

  • IQSD-3408 Исправлены ошибки миграции для БД MS SQL. 

  • IQSD-3420 Отчеты → Обращения. При выставлении фильтра по категориям или по группам распределения исправлена 500я ошибка в запросах.

Дополнительная важная информация:


Миграция данных

с 4.2.0 миграции автоматические (просто run, без предварительного migrate)

Только для БД MSSQL

В релизах 4.2.Х и выше минимальный уровень совместимости 120 (для БД MSSQL), а также минимальные требования к серверу СУБД MS SQL Server:
- Продукт: SQL Server версия от 2014 (12.x) и выше
- Версия ядра СУБД: от 12 и выше
Подробнее об уровне совместимости

  • No labels