Передача копии БД для анализа в IQStore разделяется на несколько этапов:
1. Подготовка БД этап 1
2. Подключение данной копии БД к IQChannels, проверка
3. Подготовка БД этап 2
4. Передача подготовленной БД в IQStore
данных клиентов, пользователей и данных внешних систем, а после убедиться в целостности структуры БД на этапе подготовки ДО передачи копии БД в IQStore.
- 1 Этап заменяет данные клиентов и компаний, что позволяет в промежутке снова запустить IQChannels, и проверить работу с нормальной авторизацией пользователями системы.
Также проверяется, что замечание, которое привело к необходимости провести анализ копии БД, также воспроизводится в IQChannels на данном этапе.
- 2 Этап заменяет остальные данные, после чего вход в IQChannels пользователями становится недоступен, в том числе заменяются данные внешних систем.
1. Подготовка БД этап 1: Подготовка копии БД, обезличивание ПД клиентов, кроме паролей внешних систем.
1.1 На данном этапе необходимо сделать копию БД (той, которую необходимо передать для анализа по замечаниям).
1.2 После запустить скрипт для этапа 1, для обезличивания перечня важных данных по клиентам,
который необходимо запросить в
Отделе сопровождения и внедрения IQStore: support@iqstore.ru.
На данном этапе не затрагиваются пароли внешних систем, а также данные e-mail и пароли пользователей, чтобы возможно было проверить эту копию БД в IQChannels.
1.3 Если в процессе выполнения скрипта не возникло ошибок, то переходим к следующему шагу.
2. Подключение данной копии БД с обезличенными данными к IQChannels, проверка работоспособности БД в IQChannels.
2.1 После обезличивания большей части данных необходимо подключить данную копию БД к IQChannels, запустить и проверить, что при запуске нет ошибок в БД (нарушений целостности или потери
данных в БД), что все работает также, как и до применения скрипта.
2.2 Также необходимо убедиться, что ошибка/замечание в IQChannels, которое привело к необходимости провести анализ БД, также воспроизводится.
Примеры обезличенных данных в IQChannels:
а) Пример обезличенных данных в карточках клиентов
б) Пример обезличенных данных в карточках Компаний
в) Пример обезличенных данных в диалогах операторов с клиентами
г) Пример обезличенных данных в уведомлениях оператору в IQChannels
3. Подготовка БД этап 2: дополнительно обезличиваем пароли внешних систем и данные пользователей IQChannels.
3.1 После успешной проверки "Подготовка БД этап 1" далее необходимо запустить скрипт для этапа 2,
для обезличивания оставшихся данных (данные e-mail операторов, пароли пользователей и внешних систем и т.д.,
который также необходимо запросить в
Отделе сопровождения и внедрения IQStore: support@iqstore.ru
3.2 Если в процессе выполнения скрипта не возникло ошибок, то переходим к следующему шагу
4. Передача подготовленной БД в IQStore по согласованному каналу передачи данных.
4.1 Подготовка готовой копии БД с обезличенными ПД к передаче, архивирование файлов.
4.2 Передача архива с БД в IQStore по заранее согласованному каналу. Согласовать можно также, обратившись в
Отдел сопровождения и внедрения: support@iqstore.ru.