Info | ||
---|---|---|
| ||
iQChannels — это единая омниканальная система для поддержки клиентов в современных каналах коммуникации, таких как чат на сайте, встроенный чат в мобильных приложениях, мессенджеры и социальные сети, с возможностью интеграции с внешними IT-системами (CRM, ДБО, АБС и т.д.). |
Ключевые преимущества:
Готовое решение, поставка из коробки | Единая система входящих обращений из разных каналов | Обслуживание идентифицированных и анонимных клиентов | Гибкая маршрутизация обращений |
Различные каналы: интернет/мобильный банк, | Поддержка пуш-уведомлений на мобильных платформах | Гарантированная доставка сообщений | Высокопроизводительный стек технологий |
...