...
Среднюю оценку ото операторов можно посмотреть в открытом обращении в правой панели раздела Входящие напротив имени клиента отображаются звездочки - это средний рейтинг клиента в данном проекте на основании оценок проставленными операторами:
| ОТСУТСТВИЕ СРЕДНЕГО РЕЙТИНГА | НАЛИЧИЕ СРЕДНЕГО РЕЙТИНГА |
|---|---|
| если звездочки пустые - значит еще никто из операторов в данном проете на ставил оценок данному клиенту | если данному клиенту операторы уже ставили оценку, то формируется среднее значение и отображается звездочками и цифрами |
|
|
Доступ
Чтобы оператор мог пользоваться данным функционалом, администрато/супервизор должен дать ему соответствующий досуп в проекте
...