Для экспорта переписки из обращения:

  1. Перейдите на страницу обращения.
  2. В правом верхнем углу в выпадающем списке Действия выберите экспорт переписки в желаемом формате:
  3. В выпадающем меню выберите формат экспорта:
    1. XSLX — это таблицы Excel.
    2. CSV — это текстовый файл со значениями, разделенными запятыми; подходит для машинной обработки.
  4. После выбора формата автоматически начнётся скачивание файла.

Пример:

  • No labels