Подробно о возможностях чат-ботов: Возможности чат-ботов
Порядок работ, необходимый для создания чат-бота в IQChannels:
| ДЕЙСТВИЕ | ГДЕ | ССЫЛКА | |
|---|---|---|---|
| 1 | Установить бот-платформу и произвести необходимые настройки, создать бот-сценарий (бот), которого мы будем подключать к IQChannels | ----- | ----- |
| 2 | Интеграция IQChannels с бот-платформой | раздел "Проекты → (выбрать проект) → вкладка "Внешние системы" | ссылка |
| 3 | Создаем пользователя в системе IQChannels для бота | раздел "Пользователи" | |
| 4 | Добавляем бот в группу проекта | раздел "Проекты → (выбрать проект) → вкладка "Пользователи" | |
| 5 | Создаем чат-бот, который связывает пользователя и бот-сценарий из бот-платформы | раздел "Проекты → (выбрать проект) → вкладка "Чат-боты" |
1. Создание бот-сценария на бот-платформе
Перед интеграцией необходимо установить бот-платформу и произвести необходимые настройки, создать бот-сценарий (бот), которого мы будем подключать к IQChannels.
2. Интеграция IQChannels с бот-платформой
Переходим в раздел "Проекты → (выбрать проект) → вкладка "Внешние системы". Находим заголовок "Бот-платформы" и нажимаем кнопку "Добавить бот-платформу":
После нажатия на кнопку "Добавить бот-платформу" появляется окно:
Заполняем:
- Тип: (выбираем доступные платформы, по умолчанию "BotPress")
- Название: (любое)
- URL: на установленный экземпляр бот-платформы
- Логин: логин от бот-платформы
- Пароль: пароль от бот-платформы
и нажимаем кнопку "Добавить". Бот платформа добавлена в IQChannels:
3. Создаем пользователя в системе IQChannels для бота
Заходим в раздел "Пользователи" → нажимаем кнопку "Создать" → выбираем в выпадающем меню "Создать бота"
Появляется окно ввода данных "Аккаунт бота":
заполняем текстовое поле "Имя" - это имя будет отображаться для клиентов и в отчетах
выбираем роль, например "Оператор"
нажимаем кнопку "Создать"
в таблице раздела "Пользователи" появляется новая строка - пользователь создан:
4. Добавляем бот в группу проекта
Переходим в раздел "Проекты" → (выберите проект) → вкладка "Пользователи" 
Выбираем группу пользователей (центральная колонка) → нажимаем кнопку "Добавить пользователя в верхнем правом углу → появляется окно добавления пользователя в данный проект → вводим имя Аккаунт-бота ,которого мы только что создали:
Пользователь добавлен в проект.
5. Создаем чат-бот, который связывает пользователя и бот-сценарий из бот-платформы
Переходим в раздел "Проекты" → (выберите проект) → вкладка "Чат-боты" 
заходим в "Чат-боты → нажимаем кнопку "Добавить чат-бота" → появляется окно добавления чат-бота:
Заполняем:
Бот-платформа: название платформы созданной выше
Пользователь: имя пользователя созданного выше и добавленного в проект
Идентификатор: идентификатор бота из бот-платформы
Добавление чат-бота завершено.