Где смотреть
Просмотр ранее созданных обращений можно выполнить в меню "Обращения", расположенном в правом верхнем углу:
После нажатия на меню "Обращения" откроется раздел со всеми обращениями от вашей фирмы:
Поиск
Для поиска задач по номеру воспользуйтесь полем Поиск в правом верхнем углу:
укажите полный номер задачи, например, IQSD-1253
Вывод дополнительных столбцов
Для того, чтоб вывести дополнительные поля с целью отображения в списке задач - в строке Столбцы введите наименование поля, ниже приведены доступные дополнительные поля, не отображаемые по умолчанию:
Убрать ненужные столбцы
Для того, чтоб убрать из таблицы из списке задач - в строке Столбцы обратите внимание, что около каждого названия столбца есть крестик:
если нажать на крестик - столбец пропадет. Его можно вернуть в соответствии с пунктом выше