Если вас пригласили
Если вас пригласили в обращение, вы дали необходимую консультацию и теперь больше нет необходимости учавствовать в перерписке - вы можете выйти из обращения
Если вы передали обращение
Если вы передали обращение, то вы остаетесь участником обращения.
Но если вам больше не нужно следить за данным обращением - вы можете выйти из обращения
Как выйти из обращения
1 | в обращении из которого вам нужно выйти, в меню "Действия" выберите пукт "Выйти" | |
2 | После выхода из обращения, тикет обращения пропадает из списка обращений (левая колонка раздела "Входящие" |