Пользователи добавляются в проект путем добавления в "Роль в сегменте"
То есть, вы создали проект, в нем определили роли и установили полномочия, далее вы добавляете пользователя в "Роль в сегменте"
Текущий пользователь должен быть участником группы в проекте с полномочиями Администратор.
Зайдите в проекте в раздел Пользователи.
Перейдите к требуемой группе.
Нажмите на кнопку Добавить пользователя в правом верхнем углу.
В открывшемся модальном окне найдите пользователя, которого нужно добавить в группу.
Подтвердите добавление пользователя.