Лицензия
Данный функционал доступен только при наличии модуля "iQPro"
Доступы
Данная вкладка доступна в сегменте, если вы администратор сегмента или у вас имеется доступ в роли в сегменте "Настройка дашборда"
1. Расположение настроек дашборда
Имеется возможность настраивать отображение показателей и графиков в дашборде. Для этого перейдите в сегменте во вкладку "Обзор", далее на закладку "Настройка дашборда"
2. Перечень настроек дашборда
2.1 Настройка отображения данных в дашборде
В данной настройке вы можете настраивать отображение показателей и графиков
2.1.1 Форма редактирования Настройки отображения данных в дашборде
Для внесения изменений в данные настройки:
| 1 | Нажмите иконку | |
| 2 | Откроется форма настройки отображения данных в дашборде. |
|
| 3 | 1. У каждого элемента в дашборде есть галочка - уберите галочки напротив тех данных, которые вам не нужны. Если какие-то элементы были отключены, то вы можете их вернуть на дашборд поставив галочку 2. Нажмите кнопку "Сохранить" |
|
| 4 | На плашке настройки отобразится, какие обьекты были скрыты |
|
2.2 Настройки плашки "Время до 1 ответа"
Данная настройка управляет плашкой "Время до 1 ответа:" на дашборде, т.к. разным клиентам нужны разные параметры для отслеживания времени до 1 ответа
| СКРИН НАСТРОЙКИ | СКРИН СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПЛАШКИ НА ДАШБОРДЕ |
|---|---|
|
|
2.2.1 Форма редактирования Настройки плашки "Время до 1 ответа"
| 1 | Нажмите иконку | |
| 2 | Откроется форма настройки плашки "Время до 1 ответа" |
|
| 3 | 1. При необходимости внесите изменения в полях 2. Нажмите кнопку "Сохранить" |
|
| 4 | В ходе изменения настроект изменится плашка на дашборде |
|
