...
2. Просмотр кроссегментной истории обращений
| 1 | В разделе "Входящие", в правой колонке, в вкладке "История" можно посмотреть историю обращений данного клиента в данном сегменте. Можно фильтровать список обращений:
|
|
| 2 | Если для данного сегмента есть настройка отображения обращений клиента в другом сегменте, то становится активным для изменений выпадающий список с сегментами. |
|
| 3 | При выборе другого сегмента во вкладке История - будут отображаться обращения клиента в другом сегменте |
|
