В IQChannels теперь есть следующая возможность - односторонняя интеграция односторонней интеграции с системой учета обращений (HelpDesk) OTRS по email-каналу.
Для того чтобы ей воспользоваться, нужно настроить интеграцию с HelpDesk. Переходим в раздел "Проекты" → (выбрать проект) → вкладка "Внешние системы"
| Info |
|---|