Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Для того чтобы ей воспользоваться, нужно настроить интеграцию с HelpDesk. 

1

Переходим в раздел "Проекты" → (выбрать проект) → вкладка "Внешние системы"

Image Added

2Где название пункта "Система учета обращений (HelpDesk)", нажимаем кнопку "Добавить HelpDesk"

Image Added












Info

Экспорт группы сообщений в HelpDesk (ОТРС)