Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

1

Переходим в раздел "Проекты" → (выбрать проект) → вкладка "Внешние системы"

2Где название пункта "Система учета обращений (HelpDesk)", нажимаем кнопку "Добавить HelpDesk"

3

Появляется окно "Добавление системы обращений":

Тип: HelpDesk
Название: произвольное название подключения
Хост: хост smtp сервера
Порт: порт smtp сервера

Email отправителя: соотв. Email отправителя
Логин: логин почтового ящика отправителя
Пароль: пароль от почтового ящика отправителя

Email получателя: соотв. Email получателя


заполняем, нажимаем кнопку "Добавить" данного модального окна

4Интеграция с HelpDesk добавлена

Image Added






Info

Экспорт группы сообщений в HelpDesk (ОТРС)