Ссылки:
| Info |
|---|
Дистрибутивы платформы предоставляются только по запросу в техническую поддержку support@iqstore.ru или коммерческую дирекцию info@iqstore.ru |
Список изменений:
База знанийВ рамках задачи IQSD-2125:
- IQSD-4000 Реализованно массовое изменение/удаление/публикация статей в базе знаний.
- IQSD-3828 Исправлена ошибка, при которой выводились не все релевантные результаты поиска в базе знаний
Прочее:
- 3827 Реализовано присвоение категорий группам быстрых ответов
- IQSD-3826 Реализована передача категорий из Siebel в IQChannels
В рамках задачи IQSD-3108:
- IQSD-3769 В выгружаемые отчёты об обращениях добавлено поле "Тип закрытия" о способе закрытия обращения
- IQSD-3768 В выгружаемые отчёты об сообщениях добавлено поле "Тип action" и "Расшифровка типа action
- IQSD-3767 Реализовано отображение временных полей в милисекунда
- IQSD-3766 В выгружаемые отчёты об обращениях добавлены поля "Время первого распределения на оператора" и "Дата перевода на предзакрытие
Прочее:
- IQSD-3978 Исправлена ошибка, при которой в дашборде некорректно отображались данные при фильтрации по группе распределенияIQSD-3954 Оптимизированы запросы счетчиков и вынесена их обработка в отдельный вебсокет-сервис для снижения нагрузки на СУБД и предотвращения дедлоков.
Дополнительная важная информация:
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
с 4.2.0 миграции автоматические (просто run, без предварительного migrate) |
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
В релизах 4.2.Х и выше минимальный уровень совместимости 120 (для БД MSSQL), а также минимальные требования к серверу СУБД MS SQL Server: |