Во всех отчетах экспорт выполнен одинаково. Если вам нужно экспортировать данные отчета, то:
Фильтры: Период, Канал
Показатели:
- Количество обработанных обращений.
- Количество отправленных сообщений.
- Среднее время обработки обращения.
- Среднее время реакции (время первого ответа).
Экспорт
Отчеты о пользователях поддерживают экспорт сырых данных, на основе которых строится таблица отчета.
Для экспорта:
...
| 1 |
| В правом верхнем углу в выпадающем списке выберите формат экспорта |
...
|
...
| 2 | Автоматически начнется скачивание файла. |
|
