Если у администратора/супервизора включены уведомления, то если оператор блокирует клиента - администратору/супервизору придет уведомление
Доступ
Чтобы оператор мог пользоваться данным функционалом, администрато/супервизор должен дать ему соответствующий досуп в проекте
Как заблокировать обращение
Просим заметить, что оператор может заблокировать только обращение, клиента или IP может заблокировать только администратор.