Примечание:

Восстановление утерянного пароля невозможно, т.к. в системе хранится только хеш от паролей. Для хеширования паролей используется алгоритм PBKDF2 и случайная соль. Соль для каждого пароля разная.

При потере пароля, восстановить доступ можно только через сброс пароля. Сброс позволяет администратору сбросить текущий пароль пользователя и создать временный. После входа со временным паролем пользователь должен будет изменить его на постоянный.

Для сброса пароля У вас должны быть права Администратора в системной роли.


Перейдите в раздел Пользователи в боковом меню

  1. Найдите необходимого пользователя в таблице, при необходимости, воспользуйтесь поиском по имени, почте и должности.
  2. Откройте выпадающее меню с действиями над пользователем
  3. Выберите пункт Сбросить пароль.

В открывшемся модальном окне подтвердите, что вы хотите сбросить пароль пользователя.

  1. Для пользователя будет сгенерирован временный пароль.
  2. Скопируйте новый пароль и передайте его пользователю.

После входа со временным паролем пользователь должен будет сменить его на постоянный

  • No labels