Вебхуки позволяют осуществлять рассылку событий во внешние системы посредством публичного API.
Примеры рассылаемых событий:
- Клиент печатает сообщение
- Клиент отправил сообщение
- Оператор печатает сообщение
- Оператор отправил сообщение
- Оператор загрузил файл
- Оператор закрыл обращение
Для добавление вебхука:
- Выберите действие Добавить вебхук:
- В открывшемся модальном окне Добавление вебхука заполните поля:
- Название - произвольное название, характеризующее внешнюю систему
- URL - адрес, на который IQChannels будет присылать события в публичном API
- Выберите действие Добавить для сохранения настроек
Для изменения вебхука:
- Найдите вебхук, который необходимо изменить.
- Нажмите на кнопку выпадающего списка действий напротив вебхука и выберите действие Изменить вебхук:
- В открывшемся модальном окне измените необходимые поля:
- Для подтверждения внесения изменений нажмите на кнопку Сохранить.
Для выключения/включения вебхука:
- Найдите вебхук, который необходимо выключить или включить.
- Нажмите на кнопку выпадающего списка действий напротив вебхука и выберите действие Выключить вебхук или Включить вебхук (в зависимости от текущего статуса вебхука будет доступно только одно из действий):
- Появится системное сообщение об успешном выключении или включении вебхука:
Для удаления вебхука:
- Найдите вебхук, который необходимо удалить.
- Нажмите на кнопку выпадающего списка действий напротив вебхука и выберите действие Удалить вебхук:
- В открывшемся модальном окне подтвердите удаление вебхука с помощью кнопки Удалить:
- Появится системное сообщение об успешном удалении вебхука:
