You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 5 Next »

Права

Для создания нового пользователя у вас должны быть права Администратора в системной роли.

Для удаления пользователя из системы:

  1. У вас должны быть права Администратора в системной роли.
  2. Перейдите в раздел Пользователи в панели навигации:
  3. Найдите необходимого пользователя в таблице, при необходимости, воспользуйтесь поиском по имени, почте и должности.
  4. Откройте выпадающее меню с действиями над пользователем.
  5. Выберите пункт Удалить.
  6. В открывшемся модальном окне подтвердите удаление пользователя.
  7. После удаления пользователя:
    1. Пользователю будет заблокирован вход в систему.
    2. Пользователь будет автоматически удален из всех проектов.
    3. Все открытые обращения, которые назначены на удалённого пользователя, будут возвращены в очередь распределения.
    4. Все закрытые обращения, которые назначены на удалённого пользователя, не будут изменены.


Для восстановления пользователя:

  1. Создайте нового пользователя с такой же электронной почтой. 
  2. В момент создания система найден удаленного пользователя и восстановит его.
  3. Пользователя нужно вручную добавить во все необходимые группы и роли.


  • No labels