- Найдите нужный опрос в списке.
- Нажимайте на на значки стрелочки, чтобы управлять порядком опросов на странице.
- Нажмите на значок настроек ⚙.
- Выберите "Включить", чтобы опрос был активен в обращениях. Чтобы деактивировать опрос, нажмите "Выключить".
- Чтобы удалить опрос, нажмите "Удалить". Подтвердите действие.
6. Чтобы внести изменения в опрос, нажмите "Изменить", отобразится окно опроса, в котором можно изменить его параметры.
Нажмите "Сохранить".
7. Чтобы получить статистику по опросу в формате Excel, нажмите "Скачать статистику".
Статистика включает:
- ID обращения
- Дата прохождения опроса
- ID клиента
- Клиент
- Вопрос (количество столбцов равно количеству вопросов)
