Описание
«IQChannels – Marketplace» - дополнительный функциональный модуль, позволяющий вывести в интерфейс оператора доступные и подключенные продукты и услуги компании для клиентов.
Возможности
Управление продуктовой витриной
В рамках модуля продуктовой витрины доступны следующие функции:
- Автоматизированная продажа продукта или подключение сервиса в один клик
- Информация о подключенных продуктах и сервисах физических и юридических лиц.
- Возможность отправки запроса на продление или приобретение новых услуг или продуктов во все каналы в режиме единого окна.
- Ручное и автоматизированное управление продуктами и сервисами в разрезе сегментов
- Работа процесса во всех клиентских каналах с использованием интерактивных компонентов
После отправки запроса оператором, пользователь увидит на своем устройстве информацию о услуге или продукте с возможностью подключения.
Настройка продуктов и услуг
При добавлении продуктов или услуг на продуктовой витрине, можно задать параметры:
- Название продукта/услуги
- Описание для оператора
- Описание для клиента
- Срок действия предложения
- Стоимость подключения
- Периодический платеж
- Ограничение для подключения*
* Можно установить ограничение, которое запрещает продажу продукта, если его приобретают в составе другого товара или если покупка данного продукта требует уже приобретенной услуги, лицензии или подписки.
Дополнительно
Подробнее: Подключение/отключение продуктов и услуг