Модуль позволяет автоматизировать процесс авторизации клиентов чата (физических лиц) во внешней системе с использованием протокола AUTH.

Авторизованные клиенты отмечаются специальным флагом, подтверждающим верность их реквизитов и корректность авторизации.

Для авторизованных учетных записей открывается возможность омниканального обслуживания.

Модуль умеет получать и обрабатывать информацию о филиале обслуживания клиента (bankBranch) и контактных данных клиента (Contacts).

Кроме статичного перечня атрибутов, модуль может получать динамичную информацию о клиенте в формате "ключ\значение" (fieldList).

При наличии пакета расширения iQPro, модуль может автоматически распределять клиентов по группам.

Модуль авторизации физических лиц не может использоваться для авторизации юридических лиц.

Описание процесса авторизации:

• Веб-приложение или мобильное приложение получают или генерируют авторизационный токен клиента и передают его в SDK (или web-виджет чата).
• SDK чата отправляет запрос на авторизацию клиента на сервер чата.
• Сервер чата отправляет этот токен в сервис авторизации физических лиц (CRM, ДБО).
• Сервис авторизации проверяет токен клиента и возвращает карточку клиента или ошибку.
• Сервер чата сохраняет карточку клиента локально и отправляет в SDK информацию об успешной авторизации и сессии клиента.