Модуль массовых рассылок iQChannels — это дополнительный функциональный модуль для организации массовых коммуникаций через внутренние каналы. С помощью этого модуля можно напрямую взаимодействовать с клиентами, повышать лояльность к бренду и увеличивать продажи.
Базовый модуль не поддерживает рассылки группам клиентов или отдельным клиентам. Для этого необходимо приобрести дополнительные модули:
Модуль позволяет разделять рассылки по целевой аудитории, обеспечивая точечное взаимодействие с разными сегментами клиентов.
Модуль предоставляет возможность клиентам продолжить общение с оператором или ботом после получения рассылки. Это минимизирует клиентский путь для получения дополнительной информации или услуги.
Модуль предоставляет детализированную статистику по результатам каждой массовой рассылки, чтобы проводить тестирования и оценивать эффективность кампаний рассылок.
В рамках модуля рассылки могут включать в себя следующие типы данных:
Модуль позволяет настроить права доступа на просмотр и отправку рассылок в рамках каждого проекта или сегмента.
Подробнее: Создание рассылки по всем клиентам канала