IQChannels разделено на три раздела:
- Входящие — личный раздел у каждого пользователя, где находятся все входящие обращения, в переписке которых он участвует.
- Проекты — раздел с проектами, к которым у пользователя есть доступ.
- Пользователи — раздел с общими пользователями во всей системе.
Видимость разделов и проектов определяется текущими полномочиями пользователя.
- Для доступа ко всем проектам пользователь должен иметь системную роль, у которой есть доступ ко всем проектам.
- Для доступа к разделу Пользователи пользователь должен иметь системную роль, у которой есть доступ к пользователям.
Навигация
Навигация позволяет текущему пользователю перемещаться по системе, а также отображает текущее состояние для пользователя.
Выпадающий список проектов
В навигации отображается выпадающий список с проектами, участником которых является текущий пользователь, а также ссылка на все проекты. Ссылки на все проекты и на создание нового проекта отображаются, только если у текущего пользователя есть соответствующие полномочия.
Непрочитанные сообщения
В навигации отображается текущий счетчик непрочитанных сообщений, когда пользователь находится вне раздела "Входящие".
Открытые обращения
В навигации отображается маркер открытых обращений, когда пользователь находится вне раздела "Входящие" и нет непрочитанных сообщений.
Меню пользователя
В навигации есть быстрый доступ к меню текущего пользователя, которое позволяет изменить пользователя, загрузить аватарку, изменить пароль и выйти из системы.