В разделе Каналы отображаются все каналы, настроенные в проекте. По каждому из каналов можно перейти на страницу канала, где отображаются все обращения, клиенты и настройки канала.
Доступ:
- Для доступа к разделу требуется, чтобы пользователь был в группе с полномочием Просмотр каналов.
- Для управления каналами требуется, чтобы пользователь был в группе с полномочиями Администратор или Управление каналами.