Доступы
- Для доступа в режиме просмотра пользователь должен иметь полномочие Просмотр автоответов.
- Для доступа в режиме редактирования пользователь должен иметь полномочие Управление автоответами.
Данная вкладка находится в разделе Сегменты - (выбрать сегмент) - вкладка Автоматизация - закладка “Автоответы”
Типы автоответов:
Автоответы бывают разных типов и назначений. Подробнее тут: Типы автоответов
Интерфейс:
Отображается список автоответов с разделением на группы. В каждой группе видны:
- Список каналов, для которых применяется автоответ.
- Список настроенных автоответов с информацией по каждому автоответу:
- Статус: включен / выключен (автоответы на статусе Выключен не используются для отправки клиентам, пока их статус не будет изменён на Включен).
- Текст сообщения для клиента.
Настройка автоответов:
Информация о настройке тут: Создание/редактирование/удаление автоответов