Если вы выбрали в форме создания обращения тип "Изменение в рамках сопровождения"


Появляется форма для заполнения обращения с типом "Изменение в рамках сопровождения"

ЗаголовокСервис/Документ. Краткое описание запрашиваемой функциональности
Описание от клиента

ПРОБЛЕМА: В чем заключается проблема, в связи с чем возникла потребности в новой функциональности.

ОБОСНОВАНИЕ: Обоснование почему изменение должно быть выполнено в рамках сопровождение (ссылки на законодательные требования, нормативные акты, приказы)

РЕШЕНИЕ: (пишите по желанию какое у вас видение решения проблемы) 


Приоритет

Выбирается из списка:

  • Критично;
  • Высокий;
  • Средний;
  • Низкий

Описание значения каждого приоритета см. в раздел Критерии приоритезации дефектов


Компоненты
  • Если проблемы с админкой (где рабочее место оператора, инструменты супервизора и прочее) - выбираем IQChannels
  • Если проблема в SDK - выбираем в каком SDK на iOS на  Android или на обоих платформах
  • Если проблема в Ionic - выбираем в каком Ionic на iOS на  Android или на обоих платформах

Затронутые версииНомер версии, на которой выполнялась проверка (версия системы, портального решения, мобильного приложения и т.п., которая установлена сейчас)
ВложенияДополнительные материалы: концепт доработки, бизнес-схемы, макеты визуальных форм со стороны клиента, спецификация при интеграции со сторонним сервисом
  • No labels