Если вы выбрали в форме создания обращения тип "Изменение в рамках сопровождения"
Появляется форма для заполнения обращения с типом "Изменение в рамках сопровождения"
Заголовок | Сервис/Документ. Краткое описание запрашиваемой функциональности | |
---|---|---|
Описание от клиента | ПРОБЛЕМА: В чем заключается проблема, в связи с чем возникла потребности в новой функциональности. ОБОСНОВАНИЕ: Обоснование почему изменение должно быть выполнено в рамках сопровождение (ссылки на законодательные требования, нормативные акты, приказы) РЕШЕНИЕ: (пишите по желанию какое у вас видение решения проблемы) | |
Приоритет | Выбирается из списка:
Описание значения каждого приоритета см. в раздел Критерии приоритезации дефектов | |
Компоненты |
| |
Затронутые версии | Номер версии, на которой выполнялась проверка (версия системы, портального решения, мобильного приложения и т.п., которая установлена сейчас) | |
Вложения | Дополнительные материалы: концепт доработки, бизнес-схемы, макеты визуальных форм со стороны клиента, спецификация при интеграции со сторонним сервисом |