Если вы выбрали в форме создания обращение тип "Оценка"


Появляется форма для заполнения обращения с типом "Оценка"

ЗаголовокСервис/Документ. Краткое описание запрашиваемой функциональности
Описание от клиентаПРОБЛЕМА или ЧЕМ НЕ УСТРАИВАЕТ ТЕКУЩАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ: в чем заключается проблема, в связи с чем возникла потребности в оценке новой функциональности
________________________________________________________________________________
ЦЕЛЬ: для чего необходим требуемый функционал
________________________________________________________________________________ 
ДЕТАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: как должен работать новый функционал
Приоритет

Выбирается из списка:

  • Критично;
  • Высокий;
  • Средний;
  • Низкий

Описание значения каждого приоритета см. в раздел Критерии приоритезации дефектов


Компоненты
  • Если проблемы с админкой (где рабочее место оператора, инструменты супервизора и прочее) - выбираем IQChannels
  • Если проблема в SDK - выбираем в каком SDK на iOS на  Android или на обоих платформах
  • Если проблема в Ionic - выбираем в каком Ionic на iOS на  Android или на обоих платформах

Затронутые версии

Номер версии, на которой выполнялась проверка (версия системы, портального решения, мобильного приложения и т.п., которая установлена сейчас)


Вложения

Дополнительные материалы: концепт доработки, бизнес-схемы, макеты визуальных форм со стороны клиента, спецификация при интеграции со сторонним сервисом


  • No labels