...
| Info |
|---|
Оператор может только заблокировать обращение. Блокировку клиента, разблокировку, изменение срока блокировки может только администратор. |
| 1 | В обращении, которое нужно заблокировать перейдите меню "Действия" Выберите пункт "Заблокировать" |
|
| 2 | Появится окно блокировки обращений Введите на какой период блокируетет и причину блокировки Нажмите "Заблокировать" |
|
После блокировки обращение пропадает из раздела "Входящие" |
