Доступы
Для доступа к разделу пользователь должен быть в проекте в группе, у которой есть полномочие Просмотр клиентов.
На странице Клиенты отображается информация о всех клиентах, которые писали обращения в данном сегменте.
Из этого раздела можно перейти на Страницу клиента и посмотреть детальную информацию о нем, а также все его обращения из всех каналов.