Структура меню
| Логотип IQChannels | |||
|---|---|---|---|
| Название вашей компании | можно поменять в разделе "Настройки" (Подробнее тут: Настройка "Общие настройки") | ||
| раздел "Входящие" |
| рабочее место оператора, где находятся все обращения, в которых он участвует, в том числе чаты с персональным менеджером. | |
| раздел "Корпоративный чат" |
| лицензия | Данный раздел предназначен для личной переписки и работе в коммандах |
| раздел "Персональные клиенты" |
| лицензия "Персональные менеджеры" | раздел с клиентами, для которых пользователь является персональным менеджером |
| раздел "Сегменты" |
| раздел с проектами, к которым у пользователя есть доступ. Подраздел проекта — это раздел со всей информацией по проекту, | |
| раздел "Пользователи" |
| раздел со всеми пользователями и системными ролями | |
| раздел "Отчеты" |
| в данном разделе представлена отчетность по всем проектам | |
| раздел "Настройки" |
| в данном разделе находятся основные настройки системы IQChannels | |
| Уведомления |
| в красном кружке отображается количество уведомлений при клике на кнопку отображается окно уведомлений (Подробнее тут: Уведомления) | |
| Меню пользователя |
| отображаются данные о статусе текущего пользователя и его имя при клике на меню пользователя отображается меню, где можно сменить Статусы или перейти в Профиль пользователя | |
| Кнопка "Выход" |
| при клике на данную кнопку пользователь выходит из системы IQChannels |
