...
Информация о клиенте сгруппирована в следующие блоки:
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ - ID в IQChannels
- ID в ДБО, если информация о данном клиенте получена из внешней системы
- Фамилия, Имя, Отчество - полная и корректная информация отображается только у клиентов, чья информация получена из внешней системы (Тип клиента: авторизованный).
- Дата рождения
- Пол
- Тип - "Авторизованный", если информация о данном клиенте получена из внешней системы, "Соцсети"
- Группа - если данный клиент находится в группе клиентов
- Дата последнего захода
- Дата регистрации в IQChannels
|  Image Modified
|
КОНТАКТЫ - Номер мобильного телефона
- Почта
|  Image Modified
|
ОБРАЩЕНИЯ - Количество обращений в IQChannels
- Дата последнего обращения
|  Image Added
|
АККАУНТЫ В ДРУГИХ КАНАЛАХ Если данный клиент обращался с других каналов и был авторизован, то в данном блоке будет список каналов этого клиента с указанием аккаунта и возможность деавторизовать |  Image Added
|
Количество обращений по каналам
В данном информационном блоке отображено сколько обращений от данного клиента из какого канала. Отсортировано от большего к меньшему - и можно проанализировать какой канал данный клиент предпочитает больше |  Image Added
|
График "Оценка качества работы операторов На графике отображено как данный клиент оценивает обращения с оераторами |  Image Added
|
На странице клиента отображается:
...