Данная вкладка находится в разделе "Проекты" → (выбрать проект) → вкладка "Обращения"
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Раздел скрыт, если пользователь не состоит в группе с полномочиями Просмотр обращений. |
Данная вкладка доступна при наличии доступов в сегменте: Просмотр обращений, Управление обращениями или Администратор в сегмете |
Во вкладке Обращения отображаются все обращения, зарегистрированные в проекте. Обращения можно фильтровать, экспортировать, а также переходить в конкретное обращение для просмотра переписки. Обращения конкретного клиента доступны на странице клиента.
Сортировка:
- Обращения сортируются по дате создания от новых к старым.
Фильтры обращений:
...
сегменте.
Описание интерфейса:
Описание функционала:
- Функционал при раскрытии окна обращения
- Управление отображением столбцов в таблице "Обращения"
- Экспорт обращений и переписки
...