Фильтр: Период, Группы, Пользователи
Экспорт: Есть
Отображение информации
Данные отображаются в виде таблицы
Структура отчета
| Оператор | Время по графику | Всего отработано (онлайн) | Время в статусе "Активен" | Время в статусе "Не принимаю чаты" | Время в статусе "Неактивен" | Время работы с обращениями | Время простоя | Кол-во переходов в статус "Неактивен" | Кол-во переходов в статус "Не принимаю чаты" | Ср. кол-во переходов в статус "Неактивен" в час | Эффективность (Ut) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|