| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Table of Contents |
|---|
Типы лицензий
ТИП | ОПИСАНИЕ | ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ФУНКЦИОНАЛУ |
|---|---|---|
| Trial | триальная лицензия на 14 дней, активируется по умолчанию при запуске системы. | не имеет |
| Test | тестовая лицензия, поддерживает все модули, активируется автоматически после истечения триальной лицензии. | Активные операторы: 2 Активные менеджеры: 2 Уникальный бот: 1 Проект: 1 |
| Commercial | коммерческая лицензия. | в соответствии с договором |
Лицензия определяет
- Количество активных (не архивированных и не удаленных) сегментов, которое может быть в системе.
- Количество активных операторов онлайн, которое может быть одновременно в системе.
- Количество активных персональных менеджеров, которое может быть одновременно в системе.
- Количество пользователей корпоративного рабочего пространства.
- Доступность модулей.
Модули и пакеты расширения
| Каналы | набор каналов, разрешённых в лицензии (внутренний чат, социальные сети и мессенджеры) | |
|---|---|---|
| Корпоративный чат | возможность использовать функционал "Корпоративный чат" | |
| iQPro | в пакет расширения iQPro входит (модуль постоянно расширяется): Функционал:
Инструменты:
| |
| Витрина продуктов | возможность использовать функционал "Витрина продуктов" | |
| Аудио сообщения | возможность использовать аудиосообщения во входящих обращениях | |
| Active Directory | авторизация пользователей (операторов, супервайзеров и администраторов) через Active Directory | |
| Рассылки | Рассылки | возможность использовать функционал Рассылки |
| Списки для рассылок | возможность делать рассылки не по всем клиентам канала, а по загружаемым спискам | |
| Отчёты | Отчеты | возможность использовать функционал Отчеты |
| Персональные менеджеры | Персональные менеджеры | возможность использовать функционал Персональные менеджеры |
| Управление пабликами в соц сетях | отдельные модули: постинг в Telegram, постинг в ВК и дублирование постов | |
| Уникальные боты | ||
Интеграция с HelpDesk-системой | возможность пересылать выбранную часть переписки в HelpDesk систему с пояснением оператора |
Просмотр и установка лицензии
Просматривать и изменять лицензию может только администратор системы.
| 1 | Перейдите в раздел "Настройки" в основном меню |
|
| 2 | Перейдите во вкладку "Лицензия и версия" |
|
| 3 | Нажмите на кнопку "Указать ключ" (верхний правый угол) |
|
| 4 | При нажатии на кнопку "Указать ключ" откроется форма Скопируйте присланный вам ключ и вставьте в поле ввода данного окна Нажмите "Сохранить" |
|
